Termos de Serviço e Condições de Compra
Leia as condições para utilizar nossos serviços e produtos digitais
Ao utilizar os serviços e realizar compras em nossa plataforma, você ("Cliente" ou "Usuário") declara estar ciente, compreender e aceitar integralmente estes termos. A NexT SysteM é uma distribuidora de produtos digitais, como acessos, contas, códigos, convites e demais produtos informados em cada página.
1. Definições
Produto Digital: qualquer bem intangível entregue eletronicamente, incluindo:
- •Acesso Compartilhado: dados de login para uso coletivo, sem permissão para alterar e-mail, senha ou dados de recuperação.
- •Acesso Exclusivo / Full Access: conta individual com dados próprios, e-mail vinculado, senha e demais informações disponíveis para gerenciamento.
- •Código de Ativação: sequência de caracteres que habilita funções, assinaturas, jogos, créditos ou conteúdos digitais.
- •Produto Aleatório: item cujo conteúdo é gerado aleatoriamente, conforme a descrição do produto.
- •Acesso via Convite: benefício concedido por link ou convite, ativado na conta do Cliente.
2. Entrega dos Produtos
2.1 A entrega é digital, geralmente automatizada, em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. A maioria dos produtos é entregue imediatamente.
2.2 O Cliente poderá acessar o produto na área "Meus Pedidos", salvo disposição diferente na página do item.
2.3 A entrega é considerada concluída quando os dados, código, acesso, convite ou instruções forem disponibilizados pelo site, e-mail, área de pedidos ou canal oficial de atendimento da loja.
2.4 Em contas Full Access, a entrega será concluída quando a conta for fornecida funcionando, com os dados necessários para login e gerenciamento.
3. Obrigações do Cliente
3.1 Verificação Imediata
O Cliente deve testar o produto assim que disponibilizado e procurar a página de suporte imediatamente em caso de problema inicial.
3.2 Prova de Funcionamento
Para solicitações de suporte, recomenda-se o envio de vídeo sem cortes mostrando o problema desde a tentativa de acesso. Capturas de tela e gravações também poderão ser analisadas.
3.3 Contas Full Access
Após o recebimento, o Cliente deve alterar imediatamente senha, e-mail, métodos de recuperação, autenticação e demais dados permitidos pela plataforma.
Importante: após a entrega funcional, a responsabilidade pelo uso, segurança, alterações, perda de acesso, bloqueios, suspensões, banimentos, compartilhamento de dados e cumprimento das regras passa a ser do Cliente.
3.4 Regras por Produto
O Cliente deve respeitar as regras informadas na descrição. Alterar dados em contas compartilhadas, compartilhar acessos ou usar o produto de forma diferente poderá causar perda de acesso sem troca ou reembolso.
4. Garantia e Suporte
4.1 O Cliente possui 7 dias corridos para solicitar suporte por falhas técnicas ou problemas no acesso inicial, desde que não causados por sua ação.
4.2 Em contas Full Access, a garantia cobre apenas a entrega inicial funcionando. Eventos posteriores, como bloqueios, banimentos, perda de acesso, alteração incorreta de dados ou mau uso, são responsabilidade do Cliente.
4.3 Não estão cobertos problemas causados por plataformas de terceiros, restrições, alterações do Cliente, incompatibilidades, uso impróprio ou descumprimento de regras.
4.4 Itens aleatórios e produtos de resultado variável possuem garantia de funcionalidade no momento da entrega, não garantia de satisfação.
5. Política de Reembolso
5.1 Pela natureza digital e de consumo imediato, não realizamos reembolsos, trocas ou cancelamentos por arrependimento após envio, entrega, liberação ou visualização dos dados.
5.2 Keys, códigos, contas compartilhadas, contas Full Access, convites e acessos digitais não são elegíveis a reembolso após disponibilizados.
5.3 Ao visualizar ou receber os dados, o Cliente reconhece que o item foi consumido e não poderá solicitar reembolso por desistência, compra incorreta ou mudança de interesse.
5.4 Não haverá troca, reembolso ou substituição quando o produto tiver sido entregue funcionando e o problema posterior decorrer de uso, alteração, bloqueio, banimento, suspensão, perda de acesso ou compartilhamento.
6. Isenção de Responsabilidade
6.1 A NexT SysteM atua como distribuidora de produtos digitais sujeitos às regras e decisões das plataformas de destino.
6.2 A NexT SysteM não possui afiliação oficial com as marcas, jogos, plataformas ou empresas citadas, salvo quando informado.
6.3 Após a entrega funcional, a loja não se responsabiliza por perda de acesso, alterações, bloqueios, suspensões, banimentos, punições, mau uso ou descumprimento de regras.
7. Aceitação dos Termos
Ao clicar em "Finalizar Compra", realizar o pagamento ou utilizar qualquer produto adquirido, o Cliente confirma que leu, entendeu e aceita integralmente estes termos.
O Cliente reconhece que produtos digitais entregues ou visualizados não são elegíveis a reembolso por arrependimento e que ocorrências posteriores em contas Full Access são de sua responsabilidade.