Como podemos ajudar?

A maioria dos produtos é entregue na hora, assim que o Pix é confirmado. Alguns itens têm entrega manual pela equipe; nesse caso o prazo é de até 72 horas úteis, e isso aparece na página do produto como “Entrega manual”.

Na página do pedido, que abre sozinha depois que o pagamento é aprovado. Se você estiver logado, todos os pedidos ficam em Minhas compras. Teste o produto assim que receber.

Na página do pedido aparecem o login e a senha da conta Steam com o jogo. Quando a Steam pedir o código do Steam Guard, toque em “Gerar código” no próprio pedido (existe um limite de solicitações por dia). É um acesso compartilhado: não altere e-mail, senha nem dados de recuperação, senão o acesso pode ser perdido sem troca. Siga as instruções que vêm no pedido.

Pelo sistema de presentes do Fortnite, sem passar senha, e-mail ou código 2FA. Na compra, você informa seu nick da Epic Games e a nossa conta de entregas te envia o pedido de amizade. Passadas as 48 horas de amizade exigidas pelo jogo, você escolhe os itens da Loja de Itens e nós enviamos como presente. Em caso de limitação, o prazo é de até 7 dias.

Copie a key na página do pedido. Na Steam, abra o menu Jogos › Ativar um produto na Steam e cole o código. Keys aleatórias têm conteúdo sorteado: a garantia é de que a key funcione, não de qual jogo vai sair.

Com Pix. No checkout você informa nome e e-mail, aceita os termos e toca em “Pagar com Pix”. Na tela seguinte aparecem o QR Code e o código copia e cola. A página confere o pagamento sozinha e abre o pedido quando ele é aprovado.

No checkout, no campo “Cupom de desconto”. Digite o código e toque em “Aplicar”: o desconto aparece no total antes de você pagar. Alguns cupons valem só para produtos específicos.

Toda compra no site rende 3% de volta em saldo, liberado depois da confirmação do pagamento, conforme o prazo da loja. Você acompanha em Meu saldo (disponível e aguardando liberação) e usa marcando “Usar meu saldo” no checkout. O saldo vale só para compras na Next: não pode ser sacado nem virar Pix. Ver regras.

No acesso compartilhado você recebe dados de login de uso coletivo e não pode alterar e-mail, senha ou recuperação. Na Conta FA (Full Access) a conta é só sua, com e-mail e senha para você gerenciar. A descrição de cada produto diz qual é o tipo.

Troque na hora a senha, o e-mail, os métodos de recuperação e a autenticação. Contas FA já tiveram outro dono e podem ser recuperadas por ele: a garantia é de 7 dias após a entrega. Depois disso, a segurança e o uso da conta ficam por sua conta.

Não. Você entra com Google, Discord ou com um código de 6 dígitos enviado para o seu e-mail, na página Entrar.

Se algo vier com defeito ou não funcionar como anunciado, chame no WhatsApp ou no Discord (segunda a sexta, das 7h às 20h; sábados, domingos e feriados, das 8h às 17h) com o número do pedido e, se puder, um vídeo sem cortes mostrando o problema. Todo produto tem garantia de 7 dias após a entrega (contas compartilhadas com garantia maior no anúncio seguem o prazo anunciado): dentro dela, defeito é resolvido com troca ou reembolso.

Sim, seguindo o Código de Defesa do Consumidor. Contas exclusivas (somente suas) podem ser devolvidas em até 7 dias, do mesmo jeito que foram entregues, com reembolso no Pix ou em saldo. Itens de resgate único (Steam Keys, Discord Nitro, códigos) e acessos compartilhados não têm arrependimento depois da entrega, porque não podem ser revendidos; se vierem com defeito dentro da garantia de 7 dias, você recebe troca ou reembolso. Tudo explicado na Política de Reembolso.

Você pode ler as avaliações de clientes no Trustpilot e ver a nossa página pública no Reclame Aqui, com o CNPJ 66.963.382/0001-67. O atendimento é feito por pessoas, no WhatsApp e no Discord.

Na Área do afiliado você cria o seu link e ganha comissão em cada compra aprovada feita por ele: 15% em Steam Offline e em Steam Keys, 12% em Assinaturas e 10% nos demais produtos. O saque é pelo Pix, a partir de R$ 5,00.